Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.
logotype Darty

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Choisir une marque
Choisir une catégorie
Sélectionner un produit

Délonghi Autentica: odeur de brulé !

Bonjour, je besoin d'un peu d'aide sur ce problème svp:depuis quelques jours notre machine à café DELONGHI Autentica ETAM29.510.B a une odeur de brulé, comme une odeur de plastique ou de composant électronique brulé. Nous avons refait un entretien complet de la machine mais l'odeur est toujours là.Au niveau du café, on a l'impression que le broyeur ne fait pas le même bruit qu'avant (moins fort) et d'autre part le café n'a pas le même gout qu'avant (il semble plus leger).La machine date de 2020 et n'est plus sous garantie...Pouvez-vous nous dire quel est le problème et ce que nous devons faire svp ?merci pour votre aide.

Consulter les 3 réponses à la question Délonghi Autentica: odeur de brulé !

  • Bonjour. Essayez de trouver la réponse sur internet via google, c 'est comme cela que j'ai fait car je viens d'avoir un pb similaire, mais en plus le café ne coulait plus, j'ai commandé un infuseur chez fixpart pour mon autentica et l'ai remplacé et elle refonctionne. Ou rapporter la machine à SAV darty

  • bonjour, je n'ai pas cette machine donc je ne peux vous répondre désolée cordialement

  • Merci pour votre réponse. Oui, j'ai essayé de trouver la réponse sur Google mais rien... Je ne sais pas trop quelle pièce je dois changer et du coup je ne sais pas s'il vaut mieux en acheter une autre ou pas.

Paiement sécurisé

paiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement img
En savoir plus

Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).

Catégories de produits

Voir toutes les catégories

Services

Votre SAV le plus procheAcheter une pièce détachéeDarty MaxDarty 2nde VieLe LaboFnacDocuments marques du groupe Fnac Darty

Liens importants

Tutoriels vidéosArticlesNos engagementsCharte de modérationCGUsInformations légalesPolitique de confidentialitéGestion des cookies

Plus de 470 magasins en France !

Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.

Rechercher un magasin

Vous êtes une entreprise ?

Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !

Découvrez nos applications mobiles

Une expérience d'achat simple et rapide !
App store imgGoogle play imgAppGallery img

Suivez-nous sur les réseaux